ITテクノロジーによるEAP支援にて注目が集まっています。一方で利用する際の安全性やエビデンスついて国際EAP協会の専門家では議論が活発にされています。メールカウンセリングからから今、チャットカウンセリング、ビデオカウンセリングなどテクノロジーを使った支援の幅は広がりつつあります。特に職場に若手層やデジタルネイティブと呼ばれるグループにEAP支援がリーチアウトできるようにしていこうというトレンドがあります。
2019年3月 企業と人材 （西川あゆみ理事が執筆）
働き方を変えよう！ EAPの現場から学ぶ職場改革のヒント
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By Marina London